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Angola
Publicado há 4 horas

TAAG – Linhas Aéreas de Angola

A TAAG – Linhas Aéreas de Angola anunciou a abertura do processo de recrutamento de Pessoal Navegante de Cabine (PNC) para 2026, destinado a candidatos interessados em integrar as tripulações de cabine da companhia aérea angolana.

Os candidatos deverão cumprir os requisitos de elegibilidade, possuir a formação específica exigida para a função e apresentar toda a documentação obrigatória no momento da candidatura.

O processo de recrutamento contempla competências relacionadas com segurança a bordo, atendimento ao passageiro, comunicação, trabalho em equipa e resposta a situações de emergência.

2. Principais responsabilidades

Os profissionais seleccionados deverão desempenhar as seguintes funções:

Segurança e procedimentos operacionais

Aplicar os procedimentos de emergência e operar os equipamentos de segurança;
Actuar em situações de emergência, incluindo evacuações e incêndios a bordo;
Prestar primeiros socorros aos passageiros, sempre que necessário;
Comunicar ocorrências operacionais e cumprir os manuais e procedimentos estabelecidos.

Atendimento e experiência do passageiro

Prestar um serviço profissional, demonstrando empatia e orientação para o cliente;
Antecipar as necessidades dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem positiva;
Gerir reclamações e situações difíceis de forma adequada;
Transmitir instruções com clareza, inclusive em situações de pressão e perante passageiros de diferentes culturas.

Trabalho em equipa e desempenho operacional

Cooperar com os restantes membros da tripulação de cabine;
Assegurar uma coordenação eficaz com a tripulação técnica de voo;
Partilhar informações relevantes para a segurança e o funcionamento da equipa;
Actuar eficazmente perante voos de longa duração, atrasos, emergências e situações de fadiga operacional;
Promover os produtos de bordo, apoiar iniciativas de geração de receitas complementares e representar a marca TAAG.

3. Requisitos de elegibilidade

De acordo com o anúncio disponibilizado, os candidatos deverão cumprir os seguintes requisitos:

Idade compreendida entre os 18 e os 30 anos;
Escolaridade mínima correspondente ao 12.º ano;
Curso Inicial para Pessoal Navegante de Cabine concluído;
Saber nadar;
Boa capacidade de empatia e relacionamento interpessoal;
Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
Iniciativa e dinamismo;
Boa apresentação.

Requisitos de altura

Candidatas do sexo feminino: altura mínima de 1,60 m e máxima de 1,75 m;
Candidatos do sexo masculino: altura mínima de 1,65 m e máxima de 1,85 m.

4. Requisitos linguísticos

Os candidatos deverão demonstrar:

Domínio fluente da língua portuguesa;
Bom domínio da língua inglesa, falada e escrita.

Serão valorizados conhecimentos adicionais de francês, espanhol, árabe ou mandarim.

5. Documentos obrigatórios

Os candidatos deverão preparar os seguintes documentos para a candidatura:

Carta de apresentação, manifestando o interesse e a disponibilidade para a função;
Curriculum Vitae (CV) actualizado;
Certificado de habilitações literárias;
Certificado de conclusão do Curso Inicial para Pessoal Navegante de Cabine;
Licença válida de Pessoal Navegante de Cabine, emitida pela Agência Nacional da Aviação Civil (ANAC);
Certificado médico válido, emitido pela ANAC;
Fotocópia a cores do Bilhete de Identidade (BI);
Certificado de Registo Criminal;
Uma fotografia actual tipo passe;
Uma fotografia actual de corpo inteiro.

Recomenda-se que os candidatos confirmem no formulário oficial os formatos dos ficheiros e eventuais instruções adicionais para a submissão dos documentos.

6. Como candidatar-se à TAAG

As candidaturas deverão ser submetidas através do formulário de recrutamento indicado no anúncio.

Formulário oficial de candidatura: https://ucall.typeform.com/TAAG-Rec-PNC?typeform-source=com.linkedin.android

Os candidatos devem preencher os campos solicitados, anexar a documentação exigida e verificar cuidadosamente as informações antes de concluir a submissão.