Técnico de suporte à área de trabalho

Responsabilidades:

  • Respondendo às solicitações de suporte do cliente.
  • Entrar em contato com clientes para descobrir a natureza do problema.
  • Viajando para a localização do cliente ou conectando via link remoto.
  • Solução de problemas de hardware e software.
  • Instalando e mantendo periféricos de hardware e computador.
  • Instalando e atualizando sistemas operacionais e software de computador.
  • Problemas de solução de problemas de rede e conexão.
  • Assessoria em atualizações de software ou hardware.
  • Completando relatórios de trabalho e encomendando suprimentos.

Requisitos

 

  • Bacharel em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
  • Experiência de trabalho comprovada como Engenheiro de Suporte de Desktop ou Técnico de Suporte.
  • Conhecimento avançado de sistemas de hardware de computador, chipsets, módulos de memória e periféricos.
  • Conhecimento de sistemas operacionais populares, aplicativos de software e sistemas de conexão remota.
  • Capacidade de resolver problemas complexos de hardware e software.
  • Capacidade de viajar e trabalhar após o expediente quando necessário.
  • Excelentes habilidades interpessoais.
  • Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.

Caso tenha interesse na oferta e reúna as qualificações necessárias, envie a sua candidatura para excis.zohorecruit.com

Para a sua segurança:
– Verifique se a oferta corresponde ao seu perfil;
– Conheça o empregador em um local profissional;
– Não pague qualquer valor monetário ao empregador.

Sugestão...

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