Responsabilidades:
- Respondendo às solicitações de suporte do cliente.
- Entrar em contato com clientes para descobrir a natureza do problema.
- Viajando para a localização do cliente ou conectando via link remoto.
- Solução de problemas de hardware e software.
- Instalando e mantendo periféricos de hardware e computador.
- Instalando e atualizando sistemas operacionais e software de computador.
- Problemas de solução de problemas de rede e conexão.
- Assessoria em atualizações de software ou hardware.
- Completando relatórios de trabalho e encomendando suprimentos.
Requisitos
- Bacharel em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
- Experiência de trabalho comprovada como Engenheiro de Suporte de Desktop ou Técnico de Suporte.
- Conhecimento avançado de sistemas de hardware de computador, chipsets, módulos de memória e periféricos.
- Conhecimento de sistemas operacionais populares, aplicativos de software e sistemas de conexão remota.
- Capacidade de resolver problemas complexos de hardware e software.
- Capacidade de viajar e trabalhar após o expediente quando necessário.
- Excelentes habilidades interpessoais.
- Boas habilidades de comunicação escrita e verbal.
Caso tenha interesse na oferta e reúna as qualificações necessárias, envie a sua candidatura para excis.zohorecruit.com
Para a sua segurança:
– Verifique se a oferta corresponde ao seu perfil;
– Conheça o empregador em um local profissional;
– Não pague qualquer valor monetário ao empregador.