A Academia BAI está a recrutar Técnico de Organização, Processos e Qualidade.
Os requisitos são:
- Aplicar a metodologia da gestão da organização, incluindo a análise de impacto orgânico-funcional, o desenho do organigrama, e a elaboração dos manuais de estrutura orgânica;
- Aplicar a metodologia de gestão de processos, desde o levantamento de necessidades, passando pelo desenho do processo na ferramenta de modelagem em uso, e terminando na elaboração dos manuais de processos e de procedimentos;
- Participar na identificação e, quando aplicável, na implementação das oportunidades de simplificação e automatização dos processos;
- Propor e medir os indicadores de desempenho dos processos e de qualidade dos serviços, através da análise das métricas de eficiência (KPI) para identificar potenciais constrangimentos e oportunidades de melhoria;
- Realizar acções de controlo de qualidade, bem como elaborar e acompanhar a implementação dos planos de acção correctiva e preventiva, visando a resolução das inconformidades detectadas nos processos.
Perfil:
- Licenciatura em Administração, Gestão de Empresas, Sistemas e Qualidade ou em áreas similares;
- Mínimo de 2 (dois) anos de experiência profissional em Organização e Qualidade;
- Conhecimentos e experiência em organização de empresas, bem como em metodologias de gestão de processos (BPM/ BPMN, BPR) e gestão da qualidade (Séries ISO 9000);
- Domínio do Office 365 na óptica do utilizador (Outlook, Teams, SharePoint, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Forms);
- Boa capacidade cognitiva, para aprender novas tarefas de forma célere e aplicar o conhecimento específico no seu trabalho;
- Aptidão numérica para realizar cálculos e produzir dados estatísticos simples;
- Domínio da Língua Portuguesa, oral e escrita.
Envie o seu CV para o email: [email protected]
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