Nas últimas décadas, a NCR tem acompanhado o ritmo de desenvolvimento do mercado angolano, procurando dar respostas às necessidades cada vez mais exigentes dos seus clientes. Se por um lado, este desenvolvimento é possível através da diversificação do portfólio de produtos, por outro, a NCR tem apostado num plano de reestruturação e expansão com o objectivo de melhorar a forma como chega ao consumidor.
Conta actualmente com uma rede de lojas próprias, vocacionadas para o segmento de consumo e uma unidade de negócio corporativa, totalmente dedicada ao segmento empresarial.
No retalho, a NCR Angola disponibiliza uma vasta gama de marcas de produtos informáticos de fabricantes mundialmente conhecidos a preços competitivos e conta com uma rede de lojas em Luanda.
A unidade de negócio corporativa da NCR Angola visa oferecer às empresas e organizações um conjunto adicional de Soluções ITSM (IT Services Management) para que o cliente se foque inteiramente no seu negócio, optimizando os recursos de IT. As empresas e organizações dispõem de contactos directos e personalizados, operacionalizados por um consultor e um gestor de conta dedicados.
Banca, petrolíferas e Estado, são os principais clientes no segmento de grandes empresas.
O compromisso da área corporativa da NCR assenta em três áreas:
- Soluções à medida – Soluções desenhadas e implementadas em função das necessidades reais do cliente, num processo que tem inicio com a auscultação do cliente, seguido da selecção da tecnologia e completado pelo desenho de serviços para a solução global.
- Consultoria e aconselhamento – Toda a experiência das nossas equipas é recolhida de cada projecto e oferecida como um valor acrescentado a cada cliente, para que este possa compreender por completo as limitações e vantagens de cada solução possível.
- Parcerias tecnológicas – estabelecem relações de estreita confiança com os nossos clientes, resultando em parcerias de longa duração, o que nos permite apoiar a criação de uma infra-estrutura que cresce com o negócio do cliente, de acordo com uma estratégia consistente de TI.
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Fonte: NCR Angola