A New Cognito é uma subsidiária do Grupo Mitrelli que actua no sector tecnológico. O nosso principal objectivo é buscar oportunidades que visem a implementação de soluções tecnológicas que criem conexões, ensinem, influenciem e impulsionem as nações, trazendo mudanças positivas para cidadãos, instituições e países inteiros. Saiba mais aqui: New Cognito
- Fornecer suporte técnico de primeira linha para usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes.
- Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais e aplicativos. o Manutenção e Reparo:
- Executar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, incluindo desktops, laptops, impressoras e periféricos.
- Diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software de forma eficaz. o Administração de Redes:
- Participar na configuração e administração de redes locais (LAN), assegurando a conectividade e segurança adequadas.
- Monitorar o tráfego de rede e implementar soluções para otimizar o desempenho. o Gestão de Ativos e Inventário:
- Manter registos precisos de ativos de TI, incluindo hardware, software e licenças.
- Garantir a conformidade com políticas de licenciamento e realizar auditorias de inventário conforme necessário. o Suporte a Software e Aplicativos:
- Instalar, configurar e atualizar aplicativos de software utilizados pela organização.
- Oferecer suporte aos usuários na utilização eficaz de software de escritório e outras aplicações corporativas. o Segurança da Informação:
- Contribuir para a implementação e manutenção de políticas de segurança de TI, incluindo antivírus, firewalls e procedimentos de backup.
- Participar em iniciativas de conscientização sobre segurança da informação. o Documentação e Treinamento:
- Criar e manter documentação técnica, incluindo manuais de usuário e procedimentos operacionais padrão.
- Participar na elaboração e condução de treinamentos para usuários finais sobre procedimentos e melhores práticas.
Requirements
- Licenciatura em informática, tecnologia da informação ou área relacionada.
- Experiência de trabalho mínima de 2 anos em funções similares; o Proficiência nas ferramentas Microsoft Office 365, Sharepoint, Outlook, Antivirus;
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows Server, Linux, Macos) e pacote Office 365. o Habilidades de resolução de problemas e capacidade de aprendizado rápido.
- Familiaridade com ferramentas, metodologias e melhores práticas de gestão de projecto, será valorizada;
- Habilitação; o Necessário estar disponível para viagens entre as províncias de Angola
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe e interagir eficazmente com usuários de diferentes níveis de habilidade técnica.
- Capacidade de comunicação (verbal e escrita), bem como facilidade em comunicar com uma audiência; o Alto nível de integridade e confiabilidade, com forte senso de urgência e orientação ao detalhe e resultados;
- Boa capacidade analítica; o Abordagem de resolução de problemas;
- Capacidade de multi-tasking;
- Capacidade de adaptação em trabalhar em Ambiente Multi-Cultural; Capaz de se envolver com a equipa em todos os níveis da organização e exercer escuta activa.
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