Recruta-se Recepcionista

Prestigiado Hotel localizado no Cacuaco – Luanda procura preencher uma vaga para Recepcionista de Hotel.

Atividades:
• Recepcionar a todos que chegarem;
• Atender o telefone;
• Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
• Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
• Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
• Realizar o check-in e check-out;
• Receber os pagamentos de diárias;
• Chamar táxi para os hóspedes;
• Fazer o controle do mapa de reservas;
• Manter a recepção do hotel em ordem;
• Prestar apoio aos hóspedes;
• Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;
• Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;
• Transmitir as informações para os demais departamentos do hotel;

Requisitos:
Ter experiencia em hotel 3 / 4 estrelas (fator eliminatório)
Ter paciência;
Ser discreto;
Ter boa comunicação;
Ter autonomia;
Saber lidar com as pessoas;
Ter capacidade de resolver problemas;
Saber trabalhar com software hoteleiro;

Conhecer o procedimentos hoteleiros:
Domínio de inglês.

Enviar candidatura para: [email protected]

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