Recruta-se Agente de Serviços Aeroportuários

Como Agente de Serviços Aeroportuários, você apoiará a operação fornecendo um serviço cinco estrelas aos clientes no terminal do aeroporto e ajudará a criar um ambiente aeroportuário agradável para os clientes durante a viagem. Você garantirá um serviço de qualidade e adesão às políticas e padrões de segurança.

As responsabilidades específicas incluem:

• Fazer a ligação com o check-in, balcão de transferência e outras áreas relacionadas para a boa aceitação dos passageiros;
• Acompanhar e direcionar os passageiros que chegam e partem para as respectivas áreas, como balcão do hotel, balcão de vistos, balcão de transferência, salas premium e portões de embarque
• Auxiliar o Oficial de serviço no manuseio de materiais e registros da empresa;
• Fazer a ligação com o agente de assistência em terra (GHA) para processamento rápido de passageiros de hotéis e transferências;
• Garantir que os passageiros sejam assistidos sem problemas através das instalações do aeroporto;
• Desempenhar outras funções relacionadas com o propósito de garantir o funcionamento eficiente e eficaz da unidade de trabalho;
• Supervisionar a equipe da GHA durante todos os voos para garantir que os padrões de qualidade de serviço da Qatar Airways sejam mantidos;
• Organizar balcões de check-in e coordenar questões de documentação.

Qualificações:

O candidato selecionado terá:

• Qualificação de ensino médio;
• Mínimo de 2 anos de experiência profissional exigida com pelo menos 1 ano de experiência; relevante em companhias aéreas/indústria de viagens/instituto de hospitalidade;
• Excelentes habilidades de comunicação com fluência na língua inglesa;
• Alta energia e atitude positiva são necessárias para um bom desempenho neste ambiente de alta pressão e exigência;
• Alto nível de conhecimentos de informática;
. • Excelente foco no cliente e prestação de serviços;
• Boas habilidades interpessoais e forte orientação de equipe.

Siga a nossa pagina no TELEGRAM e fique atualizado sobre as vagas de emprego clicando aqui AngoVagas.

Sugestão...

Botão Voltar ao Topo