Empresa: Africell Angola.
Título do Cargo: Gestor de Equipe Comercial.
Localização: Luanda, Angola.
Departamento: Vendas Corporativas.
Reporta-se a: Director Comercial de Vendas Corporativas.
Supervisiona: Equipe Comercial composta por 6 Comerciais, 3 Suporte Comercial e 1 Técnico de Cobranças.
Resumo do Cargo:
O Gestor de Equipe Comercial é responsável por liderar, motivar e desenvolver uma equipe de vendas dedicada ao segmento corporativo, garantindo o cumprimento das metas de vendas e a satisfação dos clientes. Este profissional desempenhará um papel crucial na implementação de estratégias comerciais, no gerenciamento de contas e no fortalecimento das relações com os clientes.
Responsabilidades
1) Liderança e Gestão de Equipe:
- Supervisionar, orientar e motivar uma equipe de 6 Comerciais, 3 Suporte Comercial e 1 Técnico de Cobranças.
- Realizar reuniões regulares com a equipe para definir objetivos, acompanhar o desempenho e fornecer feedback contínuo.
- Desenvolver e implementar programas de treinamento para melhorar as habilidades da equipe e aumentar a produtividade.
2) Planejamento e Execução de Vendas:
- Elaborar e executar planos de vendas alinhados com as metas e estratégias da empresa.
- Monitorar o desempenho de vendas e tomar medidas corretivas quando necessário para garantir o cumprimento das metas.
- Analisar tendências de mercado e identificar oportunidades de crescimento para expandir a base de clientes corporativos.
3) Gerenciamento de Contas:
- Manter e desenvolver relacionamentos sólidos com clientes existentes, garantindo um alto nível de satisfação e retenção.
- Identificar e prospectar novos clientes, negociando contratos e fechando vendas significativas.
- Gerenciar o ciclo de vendas completo, desde a prospecção até a conclusão da venda e o pós-venda.
4) Coordenação com Outros Departamentos:
- Colaborar com os departamentos de marketing, finanças e operações para assegurar a entrega eficaz dos produtos e serviços.
- Trabalhar em estreita colaboração com o departamento de cobrança para resolver questões relacionadas a pagamentos e inadimplências.
5) Relatórios e Análise:
- Preparar relatórios de vendas semanais, mensais e trimestrais para a administração.
- Utilizar dados e análises para tomar decisões informadas e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário.
Qualificações:
- Educação: Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou área relacionada.
- Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência em vendas corporativas, com pelo menos 2 anos em uma função de liderança.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, negociação e liderança. Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos. Conhecimento avançado em técnicas de vendas e gerenciamento de contas.
- Idiomas: Fluência em português e inglês. Conhecimento de outras línguas será uma vantagem.
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