A Open Mind Consultoria Esta a Recrutar Recepcionista
Requisitos
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para lidar com situações difíceis e clientes insatisfeitos;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e gerir múltiplas tarefas simultaneamente;
- Conhecimentos básicos de informática e habilidade em uso de equipamentos de escritório (ex. computadores, impressoras, scanner, etc.);
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes de ritmo acelerado;
- Boa apresentação pessoal e postura profissional;
- Discrição e confiabilidade;
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados (incluindo fins de semana ou feriados) quando necessário;
- Formação em curso técnico ou superior na área de secretariado ou administração é desejável, mas não obrigatória;
- Inglês (factor eliminatório), francês (preferencial).
Principais responsabilidades
- Receber visitantes e clientes, determinar a natureza de sua visita e encaminhá-los para o departamento apropriado ou pessoa responsável;
- Atender e filtrar chamadas telefónicas, transferindo-as para as pessoas ou departamentos correctos;
- Responder e-mails, mensagens e outros tipos de comunicação eletrónica em tempo útil;
- Agendar reuniões, reservar salas e coordenar o uso dos espaços de reunião;
- Manter a recepção e áreas comuns limpas e organizadas;
- Manter registos precisos e actualizados de visitantes e clientes, bem como outros tipos de documentos administrativos;
- Gerir stock e suprimentos de escritório, fazer pedidos quando necessário;
- Prestar suporte administrativo para outros membros da equipa, conforme necessário.
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