A Leverage procura, para projeto internacional, profissionais com experiência para posições de Agentes de Contact Center e técnicos de formação e qualidade/auditoria.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 ano em Contact Center ou outras formas de interação com Clientes, preferencialmente nos setores da banca, telecomunicações (operadoras móveis / televisão por cabo), energia, seguros ou outras tecnologias de informação;
Experiência comercial na área de vendas e/ou prestação de serviços;
Licenciatura ou frequência universitária.
Competências/Perfil desejado:
Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
Pensamento crítico e analítico;
Forte capacidade de persuasão e de argumentação;
Resiliência;
Domínio de sistemas de informação, nomeadamente MS Excel e do MS Word.
Principais atividades:
Atendimento a Clientes (helpdesk);
Televendas;
Gestão de reclamações;
Angariação e manutenção de Clientes;
Avaliação de qualidade de serviço;
Atividades de melhoria contínua.
Envie o CV para o endereço de email mencionado abaixo, com a referência “Proj.Int.Nov2021” no título do e-mail: [email protected]
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Para a sua segurança:
– Verifique se a oferta corresponde ao seu perfil;
– Conheça o empregador em um local profissional;
– Não pague qualquer valor monetário ao empregador.
O USUÁRIO ADERENTE se responsabiliza inteiramente pelo sigilo e manutenção de seus dados, ao enviar as suas informações nos emails disponíveis.
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