Socimorcasal Angola
A Socimorcasal Angola, empresa especializada no comércio de materiais de aplicação e em soluções de remodelação integral de espaços, encontra-se a recrutar 2 Gestores de Serviço Pós-Venda para reforçar a sua equipa técnica e operacional.
Com vasta experiência no sector da construção civil e acabamentos, a empresa actua em áreas como pavimentos, revestimentos acústicos e decorativos, papel de parede, tectos falsos, divisórias e sistemas de isolamento. Neste contexto, procura profissionais experientes e orientados para o cliente, capazes de coordenar equipas, garantir elevados padrões de qualidade e assegurar a satisfação dos clientes através de um serviço pós-venda eficiente.
Esta oportunidade destina-se a candidatos com forte experiência em materiais de construção civil, acabamentos e gestão de equipas técnicas.
Principais Responsabilidades
- Coordenar equipas internas e externas de Pós-Venda, garantindo elevados níveis de desempenho;
- Planear actividades de assistência pós-venda e definir a alocação de recursos técnicos e humanos;
- Monitorizar e supervisionar a execução dos trabalhos para assegurar o cumprimento dos prazos acordados;
- Acompanhar actividades de assistência pós-venda junto das equipas de obra e subempreiteiros;
- Garantir um atendimento de excelência ao cliente, promovendo a sua satisfação e fidelização;
- Identificar oportunidades de venda de serviços extra-garantia;
- Assegurar o correcto fecho e facturação das Ordens de Trabalho;
- Controlar e validar as intervenções efectuadas pelas equipas operacionais;
- Propor soluções técnicas e comerciais adequadas às necessidades dos clientes.
Requisitos
- Mínimo de 10 anos de experiência profissional na área de materiais de construção civil e acabamentos;
- Experiência comprovada em suporte de vendas e serviço pós-venda;
- Experiência em leitura e interpretação de projectos e desenhos técnicos;
- Conhecimentos práticos na aplicação de:
- Tectos falsos modulares;
- Tectos e divisórias em pladur;
- Forras;
- Soalhos;
- Taco;
- Diversos tipos de revestimentos;
- Experiência em liderança de equipas;
- Experiência no contacto directo com clientes;
- Carta de condução válida;
- Domínio de ferramentas informáticas (factor eliminatório);
- Nacionalidade angolana (factor preferencial).
Perfil Pretendido
- Dinamismo e espírito de iniciativa;
- Capacidade de organização e planeamento;
- Forte sentido de urgência;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Espírito de equipa;
- Elevado sentido de responsabilidade;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Orientação para resultados e satisfação do cliente.
Como Candidatar-se
Os candidatos interessados deverão enviar a candidatura para: recrutamento@casaisangola.co.ao
Assunto do e-mail:
Gestor de Serviço Pós-Venda – Ref. G_SPV_SOCI
A candidatura deve ser apresentada num único ficheiro PDF contendo:
- Curriculum Vitae actualizado;
- Fotografia;
- Certificado de Habilitações;
- Declaração de Notas;
- Bilhete de Identidade.
Nota: Os candidatos seleccionados serão contactados no prazo máximo de 15 dias.
