Vanan - Comércio, Indústria e Representações, Lda
A Vanan – Comércio, Indústria e Representações, Lda., empresa sediada em Luanda, encontra-se a recrutar um(a) Gestor de Atendimento e Comunicação em Restauração/Pastelaria para integrar a sua equipa. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais experientes nas áreas de hotelaria, restauração e atendimento ao cliente que pretendam desenvolver a sua carreira numa organização dinâmica e orientada para a excelência no serviço.
O profissional seleccionado será responsável por assegurar elevados padrões de atendimento ao cliente, coordenar operações diárias, gerir equipas e contribuir para a comunicação visual e promocional do negócio. A função exige capacidade de liderança, organização e forte orientação para resultados.
Responsabilidades
- Garantir um atendimento de excelência aos clientes;
- Coordenar as operações diárias da pastelaria/restaurante;
- Gerir reservas, stocks e necessidades operacionais;
- Supervisionar e orientar equipas de trabalho;
- Desenvolver e implementar estratégias de comunicação visual;
- Apoiar actividades de marketing e promoção dos serviços;
- Assegurar elevados padrões de qualidade e satisfação do cliente;
- Resolver reclamações e problemas operacionais de forma eficiente;
- Elaborar relatórios de desempenho e acompanhar indicadores operacionais;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos.
Requisitos
- Experiência mínima de 5 anos em hotelaria, restauração, eventos ou atendimento ao cliente;
- Conhecimentos sólidos em gestão operacional, reservas, stocks e coordenação de equipas;
- Competências em Design Gráfico, Comunicação Visual e Web Design;
- Forte capacidade de liderança, organização e resolução de problemas;
- Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Domínio da língua Portuguesa;
- Domínio da língua Inglesa (nível C1);
- Licenciatura em áreas afins;
- Disponibilidade para trabalhar em ambiente dinâmico e orientado para resultados.
Como Candidatar-se
Os candidatos interessados deverão enviar a sua candidatura para o e-mail: bispovanan344@gmail.com até ao dia 25 de Junho de 2026.
Método de candidatura: Consulte os detalhes de candidatura no anúncio original.
