A Omatapalo – Engenharia e Construções S.A., está a contratar Chefe de Receção para o sector Hoteleiro, Hotel Infotur de Benguela.
Missão da Função / Principais responsabilidades:
– Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in;
– Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;
– Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;
– Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente, todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão de reclamações;
– Coordenar a equipa de front-office (incluindo receção, transfers, etc.);
– Sensibilizar e estimular a equipa para uma permanente atitude comercial visando a satisfação das necessidades do cliente e a oferta de uma experiência mais sofisticada.
Requisitos da função e perfil de competências:
– Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
– Experiência profissional na função, preferencialmente de 2 anos;
– Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host, NewHotel ou similar;
– Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
– Forte sentido comercial e capacidade de mobilizar a equipa para upsale de alojamento e venda de outros serviços;
Oferece-se:
– Perspectiva de carreira num Grupo com dimensão nacional e internacional;
– Excelente oportunidade para o desenvolvimento pessoal e profissional.
Caso tenha interesse na Oferta e reúna as qualificações necessárias, faça a sua candidatura no link: https://app.pipefy.com/public/form/srrMaPj9?oportunidades_de_emprego=664010334
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