Standard Focus é um contact center com filiais em todo o mundo que iniciou uma forte curva de crescimento na África. Construímos uma base de clientes forte e dinâmica, baseada no fornecimento de atendimento ao cliente excepcional e foco no cliente. Estamos procurando aumentar nossa equipe de atendimento ao cliente na África após um aumento nos negócios.
Sobre a Função
Horário de trabalho: Escala de turnos (3 turnos – manhã, tarde, noite, todos os 3 são obrigatórios);
Local: Maianga, Luanda.
Requisitos:
Bacharelado (ou estar cursando, pelo menos, o 3º ano da faculdade) em Ciência da Computação ou área técnica relacionada, ou experiência de trabalho equivalente;
Boas habilidades de comunicação oral e escrita em português e inglês;
Com experiência relevante em Call Center;
Tem boas habilidades de comunicação;
Demonstra excelente capacidade de resolver problemas e lidar com pessoas;
Deve ser independente, auto-motivado, mostrar iniciativa e ter um forte senso de propriedade/responsabilidade;
Apoiar as metas e objetivos da empresa, entregar resultados departamentais/de equipe e objetivos-chave;
Demonstrar vontade de aprender/aprendizagem rápida;
Curiosidade técnica – Vontade de explorar e aprender novas tecnologias que não estão familiarizadas; Conhecimento em aplicativos do
MS Office;
Conhecimento matemático seria benéfico;
Capacidade de trabalhar em um ambiente orientado a entrega de ritmo rápido.
Obs: O idioma inglês é obrigatório. Apenas CVs em inglês serão considerados.
Envie o seu CV por email para: [email protected]
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