Técnico de Atendimento ao Cliente

O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira – além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector.

Atender a qualquer questão relacionada com dinheiro (e/ou câmbio) (por exemplo, clientes sem marcação, caixas eletrônicos), ao mesmo tempo que se faz uma avaliação e compreensão precisas dessa demanda, a fim de agir de maneira consistente com a experiência do cliente e os requisitos estabelecidos.

Funções Essenciais: Interagir ativamente com clientes sem marcação para identificar oportunidades de geração de procura e promover a utilização de vários canais dentro e fora da agência para aumentar as oportunidades de vendas adicionais; recolher e registar a documentação e as informações do cliente correspondentes.

Habilitações:
Tipo de qualificação: Ensino médio
Área de estudo: N/A
Experiência exigida Atendimento ao cliente

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