DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
- Formação Técnica Profissional em secretariado;
- Formação profissional em elaboração de documentos oficiais e pareceres técnicos;
- Formação profissional em administração e apoio de escritório;
- Formação profissional em atendimento ao Público e Comunicação Interpessoal;
- Formação complementar em HSE:
- Deve ter domínio de ferramentas informáticas básicas (MS Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint) e sobre procedimentos ou sistemas de controlo de acessos;
- Deve ter domínio dos Softwares Zoom e Microsoft Teams.
DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO
- Recebe, acolhe e orienta visitantes, fornecedores, prestadores de serviço e colaboradores, garantindo uma recepção profissional, empática e alinhada à cultura corporativa da Petromar;
- Controla os fluxos de entrada e saída de pessoas nas instalações, em estreita articulação com a área de Segurança Interna, assegurando o cumprimento dos procedimentos de controlo de acesso e segurança;
- Presta o suporte à Direcção Geral na organização de eventos, visitas protocolares e recepção de delegações nacionais e internacionais;
- Assegura o atendimento telefónico e presencial com cortesia, discrição e profissionalismo, encaminhando as chamadas ou visitantes conforme as instruções e normas internas;
- Assegura o cumprimento das normas de Saúde, Segurança e Meio Ambiente (HSE), reportando qualquer incidente, falha de segurança ou comportamento de risco identificado na área de recepção;
- Actua como ponto focal de comunicação entre visitantes e os departamentos internos, garantindo celeridade e eficácia nos encaminhamentos;
- Assegura a confidencialidade e a segurança de todas as informações tratadas, sobre informações institucionais, dados de colaboradores e visitantes;
- Contribui para optimização de custos face ao programa “ Transformação de linhas de base de custos”;
- Contribui na aplicação dos procedimentos de segurança e interdita qualquer trabalho inseguro;
- Colabora na implementação das normas de Qualidade, Segurança, Saúde, Higiene e Protecção Ambiental e nas instruções de trabalho;
- Cumpre e faz cumprir as instruções, regulamentos, manuais e outras directrizes internas ou externas emanadas superiormente.
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